Una nueva investigación dirigida por la Universidad de Cornell encuentra que las redes sociales que recompensan a los influencers o creadores de contenido por revelar sus intimidades les hacen más vulnerables al acoso.
«Los creadores comparten elementos profundamente personales de sus vidas con los seguidores y el público en general«, dijo Brooke Erin Duffy, autora principal de «Influencers, Platforms, and the Politics of Vulnerability» publicado en el European Journal of Cultural Studies.
«Tales revelaciones son una forma clave en que los influencers construyen intimidad con las audiencias y forman comunidades ya que hay una sensación generalizada de que los usuarios de Internet reclaman momentos menos pulidos, menos idealizados, más identificables, especialmente desde la pandemia«.
la autenticidad de los «influencers» vende
La autenticidad vende, y eso significa proyectar intimidades, inseguridades e incluso secretos. Sin embargo, estas revelaciones a menudo están vinculadas a la identidad de una persona, lo que puede quedar expuesta a ataques basados en el género, la raza, la sexualidad y otros rasgos percibidos.
Cuando la situación resulta insostenible, la solución no es fácil ya que «salir de Internet» no es una opción viable para los participantes en la economía laboral neoliberal basada en la exposición.
«Los influencers y los creadores tienen relativamente pocas fuentes formales de apoyo o protección», dijo Duffy. «A diferencia de los empleados legales de Meta, Twitch y TikTok, los creadores son contratistas independientes. Se quedan sin muchas de las protecciones en el lugar de trabajo que tradicionalmente se otorgan a los empleados».
Los entrevistados, la mayoría de ellos mujeres, personas de color o miembros de otros grupos históricamente marginados, expresaron la misma opinión de que la visibilidad es necesaria para el éxito. También estuvieron de acuerdo en que para lograr esa visibilidad, proyectar elementos personales -y aparentemente vulnerables- de sus vidas era recompensado por el público.
la intimidad, combustible de la economía de la atención
Una creadora de contenido compartió su diagnóstico de autismo; Otra compartió su experiencia de perder a su madre a una edad temprana. Otra influencer de videojuegos expresó su frustración por ser mujer en un espacio dominado por hombres y las respuestas agresivas no se hicieron esperar: «Oh, vuelve a la cocina y prepara un sándwich», «¿Qué estás haciendo en esta plataforma?».
Recuerda Tom Fleischman en Cornell Chronicle un viejo adagio que dice: «Si no puedes soportar el calor, sal de la cocina». Pero, ¿qué pasa si el trabajo en una cocina paga las facturas? Esta parece una comparación adecuada para las luchas de los influencers de las redes sociales, un subsector de una economía creciente de «creadores» que obtienen ingresos publicando en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube o Twitch.