Ahora, que nuestra vida es casi más digital que física, los peligros de sufrir una suplantación de identidad en Instagram, TikTok o incluso en tu cuenta de Gmail son muy reales y debemos estar preparados.
Cuando sufres un ciberataque es normal sentirte vulnerable. Tus datos y mucha información personal pueden hacerse públicos. Tu vida publicada puede ser usada para atacarte e, incluso, aprovecharse de la suplantación de identidad para saquear tus cuentas bancarias, hacer compras y mucho más.
Dado que Instagram, la red social de Meta, tiene más de 1.200 millones de usuarios activos mensuales, de los que más de dos tercios tienen 34 años o menos, nos parece importante que aprendas una serie de trucos para saber si estás siendo víctima de una suplantación de identidad en Instagram y qué hacer si se confirma.
Responderemos a cuestiones como: ¿qué hacer en caso de robo de identidad en las redes sociales? O ¿Es un delito? Y, sobre todo, aprenderás cómo denunciar una suplantación de identidad en Instagram, tanto a la Policía, si es necesario por el nivel de ataque hacia tu persona, como a la propia empresa responsable de la red social, usando su herramienta de “report”.
¿Cuándo se considera suplantación de identidad?
Lo primero es saber exactamente qué es la suplantación de identidad en el mundo de Internet y las redes sociales.
Se produce cuando una persona se hace pasar por otra de forma maliciosa y sin buenas intenciones. El objetivo es usar tus datos personales para obtener algún tipo de beneficio, desde económico hasta conseguir información personal o hablar con tus contactos como si fueras tú, con la única intención de acabar con tu reputación social.
Incluso, hay casos de personas que suplantan la identidad de otra para poder amenazar, insultar y hasta acosar a un tercero. Se aprovechan de que las posibles represalias irán hacia la persona que ha sufrido el robo de datos, no hacia el acosador, que se esconde tras tu nombre y foto de perfil.
Este ciberataque es más común de lo que pensamos y, cada vez más, su medio preferido son las redes sociales. En ellas, los ciberdelincuentes encuentran millones de posibles objetivos, aunque suelen centrarse en menores o adolescentes con perfil en Instagram, implicando normalmente otros delitos como el acoso y chantaje del tipo “Si no haces lo que yo quiera, publico tus fotos”.
Si miramos el último Informe de Tendencias en ciberseguridad 2024 de Sofistic, descubrimos como el 40% de los usuarios de Internet han recibido alguna vez un mensaje o email con un enlace fraudulento o phishing. En estos casos, el 20% acaban siendo víctima de un robo de datos y de suplantación de identidad.
Además, tenemos que tener en cuenta que de las más de 1.200 millones de cuentas que conforman Instagram, aproximadamente un 10% son perfiles falsos creados con el objetivo de estafar, vender productos de dudosa procedencia, acosar o dañar la imagen de una persona u empresa.
¿Qué hacer cuando te suplantan la identidad en Instagram?
Si crees que puedes estar siendo víctima de una suplantación de identidad en Instagram, primero, respira.
Ahora, comprueba, dentro de lo posible, que efectivamente te han robado información en esta red social o que alguien está usando tus datos personales y foto de perfil. ¿Cómo? Presta atención a las siguientes señales:
- Si recibes mensajes de personas que no conoces, pero aseguran ser tus amigos.
- Si estos individuos te piden que les mandes información personal, fotografías, vídeos o incluso dinero.
- Si descubres que hay fotos tuyas en otros perfiles.
- Incluso puedes llegar a ver tus fotos en campañas publicitarias.
- Si tus contactos te avisan de que les están llegando mensajes o publicaciones tuyas, pero que no casan con tu personalidad o estilo de cuenta.
- Si no puedes entrar a tu perfil de Instagram porque está bloqueado.
Si sufres alguna de estas situaciones, es muy probable que hayas sido el objetivo de algún ciberdelincuente. Es el momento de denunciar la suplantación de identidad cumpliendo los siguientes pasos:
- Denuncia el perfil falso a Instagram*. ¿Cómo? Entra en dicho perfil, pulsa sobre el menú representado con tres puntos y selecciona la opción «Denunciar usuario».
- Cambia la contraseña de tu cuenta de Instagram. Si no sabes cómo crear una contraseña segura, te recomendamos la lectura del artículo ¿Podemos crear una contraseña 100% segura?
- Informa a todos tus contactos conocidos que existe una cuenta que se hace pasar por ti. Ellos también deben denunciar ante Instagram para ayudarte.
- Recopila pruebas de la suplantación de identidad. Será útil que guardes capturas de tus imágenes usadas sin permiso en otras cuentas, de los mensajes que te ha mandado o de lo que han visto y recibido tus amigos.
- Puedes denunciar este delito ante la Policía. Si la suplantación de identidad en Instagram te causa un verdadero daño reputacional, personal o altera tu estado físico y de salud mental, no lo dejes pasar.
@policia Si alguien te solicita #imágenes de contenido íntimo a través de #Internet o te extorsiona con ello ⬇️ ❌No cedas al #chantaje❌ Acude a nosotros ➡️ Te ayudaremos #policianacional #tip #policia ♬ sonido original – Policía Nacional
*Denunciar suplantación de identidad Instagram:
Dentro de la propia app de Instagram, gestionada por la empresa Meta, puedes denunciar una suplantación de perfil enviando una denuncia con todas las pruebas recopiladas y tu DNI como método de identificación oficial.
Además, la app te ofrece una web con el servicio Solicitar asistencia de Instagram y un formulario, en el caso de que no tengas una cuenta en la red social.
Recuerda que, como indican en su web, desde Instagram solo responden “a las denuncias que nos envían las víctimas de la suplantación o representantes de dichas personas (por ejemplo, sus padres o madres)”.
Y añaden: “Si están suplantando la identidad de alguien a quien conoces, anima a esa persona a denunciar la situación. Tu denuncia es anónima”.
IMPORTANTE: Instagram nunca te dirá la verdadera identidad del impostor ni te dará acceso a la cuenta falsa en la que te suplantan.
¿Qué pasa si te haces pasar por otra persona en Instagram?
La suplantación de identidad es un delito que implica y sanciona una conducta penal. Está regulado por los títulos X, XI y XII del Código Penal español y sus sanciones se pueden ver en el artículo 401.
De esta forma, si se demuestra que se ha causado un daño real a la víctima, el condenado por suplantación de identidad será penado con cárcel de entre seis meses a tres años.
Se tendrán en cuenta muchos factores, como la extensión en el tiempo del delito, la reiteración, el nivel de acoso…
También puedes recurrir a otras normas para denunciar como:
- El artículo 18 de la Constitución, que protege el derecho a la propia imagen.
- En el artículo 197 del Código Penal, que protege la violación de la privacidad y la divulgación de información secreta.
- Relacionar la usurpación de tu nombre con un delito de phishing.